Servicevilkår
OVERSIGT
Velkommen til duadai! Udtrykkene "vi", "os" og "vores" henviser til duadai. duadai driver denne butik og dette website, herunder alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig, kunden, en kurateret shoppingoplevelse ("Tjenesterne"). duadai er drevet af Shopify, hvilket gør det muligt for os at levere tjenesterne til dig.
Hos duadai vil vi gerne være ærlige og transparente. Nedenstående vilkår beskriver dine rettigheder og vores forpligtelser — skriv til os på kontakt@duadai.dk hvis du har spørgsmål.
Nedenstående vilkår og betingelser samt alle politikker, der henvises til heri (disse "Servicevilkår" eller "Vilkår"), beskriver dine rettigheder og forpligtelser, når du bruger tjenesterne.
Læs disse servicevilkår omhyggeligt, da de indeholder vigtige oplysninger om dine juridiske rettigheder og dækker områder såsom ansvarsfraskrivelse og ansvarsbegrænsning.
Ved at besøge, interagere med eller bruge vores tjenester accepterer du at være bundet af disse servicevilkår og vores politik om beskyttelse af persondata. Hvis du ikke accepterer disse servicevilkår eller politikken om beskyttelse af persondata, bør du ikke bruge eller tilgå vores tjenester.
AFSNIT 1 – ADGANG OG KONTO
Ved at acceptere disse servicevilkår erklærer du, at du er myndig, dvs. fyldt 18 år, og at du har givet os dit samtykke til at tillade dine mindreårige børn at bruge tjenesterne på enheder, som du ejer, køber eller administrerer.
For at kunne benytte tjenesterne, herunder når du tilgår eller browser i vores webshops eller køber de produkter eller tjenester, som vi tilbyder, kan du blive bedt om at angive visse oplysninger, såsom din mailadresse samt fakturerings-, betalings- og forsendelsesoplysninger. Du erklærer og garanterer, at alle de oplysninger, du angiver i vores butikker, er korrekte, aktuelle og fuldstændige, og at du har alle de nødvendige rettigheder til at give disse oplysninger.
Du er alene ansvarlig for at opretholde sikkerheden for dine legitimationsoplysninger og for al aktivitet på din konto. Du må ikke overføre, sælge, overdrage eller licensere din konto til andre personer.
AFSNIT 2 – VORES PRODUKTER
Vi har gjort vores yderste for at give et præcist billede af vores produkter og tjenester i vores webshops. Bemærk dog, at farver eller produktets udseende kan afvige fra det, du ser på din skærm, afhængigt af den type enhed, du bruger til at tilgå butikken, samt dine enhedsindstillinger og konfiguration.
Vi garanterer ikke, at udseendet eller kvaliteten af de produkter eller tjenester, du køber, vil leve op til dine forventninger eller være identiske med dem, der er afbildet eller gengivet i vores webshops.
Alle produktbeskrivelser kan ændres når som helst uden varsel efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til at stoppe salget af ethvert produkt til enhver tid og kan begrænse mængden af produkter, vi tilbyder til enhver person, geografisk område eller jurisdiktion, fra sag til sag.
AFSNIT 3 – ORDRER
Når du afgiver en ordre, afgiver du et købstilbud. duadai forbeholder sig retten til at acceptere eller afvise din ordre af enhver grund efter eget skøn. Din ordre er ikke accepteret, før duadai bekræfter accepten. Vi skal modtage og behandle din betaling, før din ordre accepteres. Gennemgå din ordre omhyggeligt, inden du sender den, da duadai muligvis ikke kan imødekomme annulleringsanmodninger, efter at en ordre er accepteret. I tilfælde af at vi ikke accepterer, ændrer eller annullerer en ordre, vil vi forsøge at underrette dig ved at kontakte dig på den mailadresse, faktureringsadresse og/eller det telefonnummer, der blev angivet på tidspunktet for bestillingen.
Dine køb kan kun returneres eller ombyttes i overensstemmelse med vores refusionspolitik.
Du erklærer og garanterer, at dine køb er til personlig brug eller brug i din husstand og ikke til kommercielt videresalg eller eksport.
AFSNIT 4 – PRISER OG FAKTURERING
Priser, rabatter og kampagner kan ændres uden varsel. Den pris, der opkræves for et produkt eller en tjeneste, er den pris, der gælder på det tidspunkt, hvor ordren afgives, og vil fremgå af din ordrebekræftelsesmail. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, inkluderer de angivne priser ikke skatter, forsendelse, håndtering, told eller importafgifter.
Priserne i vores webshops kan afvige fra priserne i fysiske butikker eller i webshops eller andre butikker, der drives af tredjeparter. Vi kan fra tid til anden tilbyde kampagner på tjenesterne, som kan påvirke priserne og som er underlagt vilkår og betingelser, der adskiller sig fra disse vilkår. Hvis der er uoverensstemmelse mellem vilkårene for en kampagne og disse vilkår, er det kampagnevilkårene, der gælder.
Du accepterer at angive aktuelle, fuldstændige og nøjagtige købs-, betalings- og kontooplysninger for alle køb, der foretages i vores butikker. Du accepterer omgående at opdatere din konto og andre oplysninger, herunder din mailadresse, kreditkortnumre og udløbsdatoer, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.
Du erklærer og garanterer, at (i) de kreditkortoplysninger, du angiver, er sande, korrekte og fuldstændige, (ii) du er behørigt bemyndiget til at bruge dette kreditkort til købet, (iii) de af dig påløbne omkostninger vil blive dækket af dit kreditkortselskab, og (iv) du vil betale de af dig påløbne omkostninger til de angivne priser, inklusive forsendelses- og ekspeditionsgebyrer og alle gældende skatter, hvis sådanne findes.
AFSNIT 5 – FORSENDELSE OG LEVERING
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser i forbindelse med forsendelse og levering. Alle leveringstider er kun estimater og kan ikke garanteres. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af fragtfirmaer, toldbehandling eller hændelser uden for vores kontrol. Når vi har overdraget produkterne til fragtfirmaet, overgår ejendomsretten og risikoen for tab til dig.
AFSNIT 6 – INTELLEKTUEL EJENDOM
Vores tjenester, herunder, men ikke begrænset til, alle varemærker, brands, tekst, skærmbilleder, billeder, grafik, produktanmeldelser, video og lyd samt design, udvælgelse og arrangement heraf, ejes af duadai, dets tilknyttede selskaber eller licensgivere og er beskyttet af danske og udenlandske patent-, ophavsrets- og andre love om intellektuel ejendom.
Disse vilkår giver dig ret til at bruge tjenesterne udelukkende til personlig, ikke-kommerciel brug. Du må ikke reproducere, distribuere, ændre, skabe afledte værker af, offentligt vise, offentligt fremføre, genudgive, downloade, gemme eller overføre noget af materialet på tjenesterne uden vores forudgående skriftlige samtykke. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet heri, tildeler intet i disse vilkår eller skal fortolkes som at tildele dig en licens eller andre rettigheder under noget patent, varemærke, ophavsret eller anden intellektuel ejendom tilhørende duadai, Shopify eller nogen tredjepart. Uautoriseret brug af tjenesterne kan være en overtrædelse af dansk og international lovgivning om intellektuel ejendom. Alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er tildelt heri, forbeholdes duadai.
duadais navne, logoer, produkt- og tjenestenavne, designs og slogans er varemærker tilhørende duadai eller dets tilknyttede selskaber eller licensgivere. Du må ikke bruge sådanne varemærker uden forudgående skriftlig tilladelse fra duadai.
AFSNIT 7 – VALGFRI VÆRKTØJER
Du kan tilgå kundeværktøjer, der tilbydes af tredjeparter som en del af tjenesterne, som vi hverken overvåger, har kontrol over eller indflydelse på.
Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer "som de er" og "som de er tilgængelige" uden nogen form for garantier, erklæringer eller betingelser og uden nogen form for godkendelse. Vi påtager os intet ansvar, der måtte opstå som følge af eller i forbindelse med din brug af valgfri tredjepartsværktøjer.
Enhver brug af de valgfri værktøjer, der tilbydes via websitet, er udelukkende på egen risiko og efter eget skøn, og du bør sikre dig, at du er bekendt med og godkender de vilkår, på hvilke værktøjerne leveres af den eller de relevante tredjepartsudbydere.
AFSNIT 8 – TREDJEPARTSLINKS
Tjenesterne kan indeholde materialer og hyperlinks til websites, der leveres eller drives af tredjeparter. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller evaluere indholdet eller nøjagtigheden af tredjepartsmaterialer eller websites, som du vælger at tilgå. Hvis du beslutter at forlade tjenesterne for at tilgå disse materialer eller tredjepartswebsites, gør du det på egen risiko.
Vi er ikke ansvarlige for skader eller tab i forbindelse med din adgang til tredjepartswebsites eller dit køb eller brug af produkter, tjenester, ressourcer eller indhold på tredjepartswebsites. Læs omhyggeligt tredjepartens politikker og procedurer, og sørg for, at du forstår dem, inden du indgår en transaktion.
AFSNIT 9 – FORHOLDET TIL SHOPIFY
duadai er drevet af Shopify, som gør det muligt for os at levere tjenesterne til dig. Alle køb og salg, du foretager i vores butik, foregår dog direkte med duadai. Ved at bruge tjenesterne anerkender og accepterer du, at Shopify ikke er ansvarlig for nogen aspekter af salg mellem dig og duadai, herunder skader, beskadigelser eller tab som følge af købte produkter og tjenester. Du fritager hermed udtrykkeligt Shopify og dets tilknyttede selskaber for alle krav, skader og ansvar, der opstår som følge af eller i forbindelse med dine køb og transaktioner med duadai.
AFSNIT 10 – POLITIK OM BESKYTTELSE AF PERSONDATA
Alle personoplysninger, vi indsamler gennem tjenesterne, er underlagt vores politik om beskyttelse af persondata. Ved at bruge tjenesterne anerkender du, at du har læst disse politikker om beskyttelse af persondata.
Da tjenesterne hostes af Shopify, indsamler og behandler Shopify personoplysninger om din adgang til og brug af tjenesterne for at kunne levere og forbedre tjenesterne for dig.
AFSNIT 11 – FEEDBACK
Hvis du indsender, uploader, poster, mailer eller på anden måde overfører ideer, forslag, feedback, anmeldelser, udkast, planer eller andet indhold (samlet kaldet "Feedback"), giver du os en evig, verdensomspændende, underlicenserbar, royaltyfri licens til at bruge, reproducere, ændre, udgive, distribuere og vise sådan feedback i ethvert medie til ethvert formål, herunder til kommerciel brug.
Du erklærer og garanterer også, at: (i) du ejer eller har alle nødvendige rettigheder til al feedback; (ii) du har oplyst om enhver kompensation eller incitamenter, du har modtaget i forbindelse med din indsendelse af feedback; og (iii) din feedback vil overholde disse vilkår.
AFSNIT 12 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER
Lejlighedsvis kan der være oplysninger på eller i tjenesterne, der indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, der kan vedrøre produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, leveringsgebyrer for produkter, transittider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at korrigere eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis nogen oplysninger er unøjagtige, uden forudgående varsel.
AFSNIT 13 – FORBUDT BRUG
Du må kun tilgå og bruge tjenesterne til lovlige formål. Du må ikke direkte eller indirekte tilgå eller bruge tjenesterne: (a) til ulovlige eller ondsindede formål; (b) til at overtræde internationale, europæiske eller danske regler, love eller lokale forordninger; (c) til at krænke eller overtræde vores intellektuelle ejendomsrettigheder eller andres intellektuelle ejendomsrettigheder; (d) til at chikanere, misbruge, fornærme, krænke, bagvaske, nedgøre, intimidere eller skade nogen af vores medarbejdere eller andre personer; (e) til at overføre falske eller vildledende oplysninger; (f) til at sende, bevidst modtage, uploade, downloade, bruge eller genbruge materiale, der ikke overholder disse vilkår; (g) til at overføre eller formidle forsendelse af annoncer eller salgsfremmende materiale, herunder "junkmail", "kædebreve", "spam" eller andre lignende henvendelser; (h) til at udgive dig for eller forsøge at udgive dig for en anden person eller enhed.
AFSNIT 14 – AGENTER
14.1. Dette afsnit gælder, hvis du bruger, tillader, aktiverer eller forårsager implementering af en agent til at tilgå, bruge eller interagere med tjenester. "Agent" betyder enhver software eller tjeneste, der udfører autonome eller semi-autonome handlinger på vegne af eller efter instruktion fra en person eller enhed.
14.2. Ingen agent må tilgå, bruge eller interagere med tjenesterne, medmindre den til enhver tid identificerer sig selv og handler i nøje overensstemmelse med kravene i afsnit 14.4 nedenfor.
14.3. Vi kan begrænse, herunder ved hjælp af tekniske foranstaltninger, om og hvordan en agent tilgår, bruger og interagerer med tjenesterne.
14.4. Agenter skal: (i) identificere at anmodningen kommer fra en agent; (ii) ikke skjule eller tilsløre at adgang, brug eller interaktioner stammer fra en agent; (iii) svare sandfærdigt på ethvert spørgsmål der søger at afgøre, om interaktioner kommer fra et menneske eller en computer; (iv) ikke omgå foranstaltninger der har til formål at blokere eller kontrollere agentadgang.
AFSNIT 15 – OPHØR
Vi kan opsige denne aftale eller din adgang til tjenesterne efter eget skøn til enhver tid uden varsel, og du forbliver ansvarlig for alle beløb, der skyldes frem til og med ophørsdatoen.
AFSNIT 16 – ANSVARSFRASKRIVELSE AF GARANTIER
Oplysningerne, der præsenteres på eller via tjenesterne, er udelukkende tilgængelige til generelle oplysningsformål. Vi garanterer ikke for nøjagtigheden, fuldstændigheden eller brugbarheden af disse oplysninger. Enhver tillid, du har til sådanne oplysninger, er udelukkende på eget ansvar.
MEDMINDRE ANDET UDTRYKKELIGT ER ANGIVET AF DUADAI, LEVERES TJENESTERNE OG ALLE PRODUKTER, DER TILBYDES GENNEM TJENESTERNE, 'SOM DE ER' OG 'SOM DE ER TILGÆNGELIGE' TIL DIN BRUG, UDEN NOGEN FORM FOR ERKLÆRING, GARANTIER ELLER BETINGELSER AF NOGEN ART.
AFSNIT 17 – ANSVARSBEGRÆNSNING
I DET OMFANG LOVEN TILLADER DET, SKAL DUADAI, VORES PARTNERE, DIREKTØRER, LEDERE, MEDARBEJDERE, TILKNYTTEDE SELSKABER, AGENTER, KONTRAKTØRER, TJENESTEUDBYDERE ELLER LICENSGIVERE, ELLER SHOPIFY OG DETS TILKNYTTEDE SELSKABER, UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER VÆRE ANSVARLIGE FOR SKADER, TAB, KRAV ELLER DIREKTE, INDIREKTE, TILFÆLDIGE, STRAFFERETSLIGE, SÆRLIGE ELLER FØLGESKADER AF NOGEN ART, HERUNDER UDEN BEGRÆNSNING, TABT FORTJENESTE, TABT INDTÆGT, TABT OPSPARING, TAB AF DATA ELLER LIGNENDE SKADER.
AFSNIT 18 – SKADESLØSHOLDELSE
Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og holde duadai, Shopify og vores tilknyttede selskaber, partnere, ledere, direktører, medarbejdere, agenter, kontraktører, licensgivere og tjenesteudbydere skadesløse for ethvert tab, skader, ansvar eller krav, herunder rimelige advokatsalærer, der skal betales til tredjeparter som følge af eller i forbindelse med (1) din overtrædelse af disse servicevilkår, (2) din overtrædelse af nogen lov eller tredjeparts rettigheder, eller (3) din adgang til og brug af tjenesterne.
AFSNIT 19 – ADSKILLELSE
I tilfælde af at en bestemmelse i disse servicevilkår vurderes at være ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndhæves, skal denne bestemmelse ikke desto mindre håndhæves i det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov, og den ikke-håndhævelige del skal anses for at være adskilt fra disse servicevilkår, uden at dette påvirker gyldigheden og håndhævelsen af de øvrige bestemmelser.
AFSNIT 20 – AFKALD; HELE AFTALEN
Vores manglende udøvelse eller håndhævelse af en rettighed eller bestemmelse i disse servicevilkår udgør ikke et afkald på en sådan rettighed eller bestemmelse.
Disse servicevilkår og alle politikker eller driftsregler, som vi offentliggør på dette website eller i forbindelse med tjenesten, udgør den samlede aftale og forståelse mellem dig og os og regulerer din brug af tjenesten.
AFSNIT 21 – OVERDRAGELSE
Du må ikke delegere, overføre eller overdrage denne aftale eller nogen af dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse vilkår uden vores forudgående skriftlige samtykke. Vi kan overføre, overdrage eller delegere disse vilkår og vores rettigheder og forpligtelser uden dit samtykke eller varsel.
AFSNIT 22 – GÆLDENDE LOV
Disse servicevilkår er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved de danske domstole med værneting i den retskreds, hvor duadai har hjemsted.
AFSNIT 23 – OVERSKRIFTER
Overskrifterne i denne aftale er kun medtaget for nemheds skyld og vil ikke begrænse eller på anden måde påvirke disse vilkår.
AFSNIT 24 – ÆNDRINGER I SERVICEVILKÅRENE
Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores website. Det er dit ansvar at tjekke vores website jævnligt for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til tjenesterne efter offentliggørelsen af ændringer udgør en accept af disse ændringer.
AFSNIT 25 – KONTAKTOPLYSNINGER
Spørgsmål om servicevilkårene skal sendes til os på kontakt@duadai.dk.
duadai kontakt@duadai.dk Oktobervej 18, 8210 Aarhus V CVR: 46380754. Momsnummer: DK46380754. Telefon: 93898239.